・商品の返品について 当店の商品は全て、検品、品質、 共にチェックを徹底して行っております。 ※お客様のご都合による返品は、 基本的にお断りいたしております。 ご購入頂きました、商品に関する、アフターフォロー 末長くお使い頂けるように願って、 お手入れやアドバイス、修理など サポート致しております。
・不良品が届いた場合について
万が一お送りした商品に不備があった場合は
新しい商品と交換、修理、
もしくは返金させていただきます。
商品到着から3日以内に
返品理由をメールで
shop-info@madrigal.jpまでご連絡ください。
商品到着から3日を過ぎているもの、
着用・使用済み、お客様側の責任によりキズ、
汚れが生じた場合の返品はできませんので
ご了承くださいませ。
着払いで商品を下記あて先まで
お送りくださいませ。
不良箇所は修理をしてお送りいたしますが
修理にお時間がかかる場合があることを
ご了承くださいませ。
交換用の商品がない場合は
返金で対応させていただきますことを
ご了承くださいませ。
〒550-0015
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Madrigal
・返品した場合の返金について 代引きをご利用の場合や 銀行振込をご指定いただき すでにご入金をすませている場合は、 返品商品をこちらにお送りいただいたのち、 銀行振込で商品代金をご返金いたします。 返金先の確認などくわしい手続きにつきましては 返品商品をこちらで受領したのちに メールでご案内をさしあげます。
